Por Alfredo Peña R.
El Gobierno a través de el Ministerio de Hacienda decidió realizar una nueva contratación para medir la satisfacción de los usuarios de los servicios públicos.
La Secretaría de Modernización del Estado adjudicó a Consultores Asociados de Marketing CADEM S.A. el “Servicio de Medición de Satisfacción de Servicios Públicos 2026”, por un monto de $479.046.350, impuestos incluidos, contrato que fue aprobado mediante decreto exento firmado por el ministro de Hacienda, Jorge Quiroz.
La contratación fue realizada mediante la licitación pública ID 851556-1-LR26, convocada por la Subsecretaría de Hacienda durante febrero de este año y posteriormente adjudicada a Cadem en abril, estableciendo una vigencia de 320 días para desarrollar el estudio.
Esta información se conoció recién esta semana por Transparencia Pública.
La ultima encuesta: Kast se desfonda en apoyo o desaprobación: 58% no lo respalda
Pero ni siquiera el nuevo millonario contrato de Cadem con el gobierno le dió buenos números al Presidente Kast y a su administración.
Es más, son los números más malos desde el 11 de marzo desde que asumió, en esta encuesta, la Cadem. Otros sondeos, ya habían asegurado que la desaprobación o rechazo a Kast está llegando al 60 por ciento.
En esta encuesta de hoy de Cadem, se señala que la aprobación de Kast cayó 3 puntos, situándose en un 38%. Pulso Ciudadano y otras encuestadoras le dan un 30% más o menos en este item de aprobación.
La desaprobación o rechazo a Kast es lo más novedoso de la encuesta Cadem: Aseguran que subió 5 puntos hasta el 58%. Este porcentaje es lo mismo que obtuvo cuando ganó la presidencia de Chile. No hay que ser estadistico ni matemático para decir que los mismos que votaron por Kast, hoy están contra de él y de su administración en sólo 120 días de Gobierno. Impactante.
La encuestadora no dice porqué aumentó 5 puntos el rechazo a Kast pero se infiere que la pelea con un niño de 6 años y su madre en Villarrica es parte de ese rechazo.
El rechazo o desaprobación a Kast es inédito en los primeros meses de su mandato. Desde la vuelta a la democracia, todos los Presidentes de Chile aumentaron su porcentaje de respaldo en los primeros seis meses. Los casos de Aylwin con 59%, Bachelet 1 que llegó a cerca de 73% de aprobación y Piñera 1 también con cerca del 60% de apoyo son claros.
La economía es prioridad
En este contexto, la economía y el desempleo se consolidaron como la prioridad número uno para el gobierno con un 67% de las menciones (+1pto), seguida por seguridad, delincuencia y narcotráfico con un 61% (-5pts).
En el trimestre marzo-mayo de 2026, la tasa de desempleo en Chile alcanzó el 9,4%, con 981.000 personas desempleadas, la cifra más alta desde octubre de 2020.
La crisis de empleo y FFAA
La crisis laboral es una preocupación central: un 83% cree que el país enfrenta una emergencia en esta área, reflejada en despidos e inestabilidad (46%), dificultades para reinsertarse laboralmente (39%) y bajos salarios (36%). Un 62% se siente preocupado por la estabilidad de su propio trabajo.
Para disminuir el desempleo, las medidas consideradas más efectivas son el crecimiento de la economía (37%) y la inversión pública y privada (33%).
En otro ámbito, un 84% está de acuerdo con que las Fuerzas Armadas colaboren en tareas de seguridad ciudadana y un 73% con que apoyen a Carabineros y la PDI contra el crimen organizado.
El apoyo a la intervención militar está condicionado: un 86% cree que debe regularse con una ley clara, un 79% opina que pueden ayudar a recuperar zonas tomadas por el crimen y un 69% piensa que su presencia en las calles aumentaría la sensación de seguridad.
Finalmente, la encuesta reveló una división respecto a un eventual indulto presidencial a exuniformados condenados por hechos del estallido social: un 51% está en contra y un 41% a favor. El 58% cree que la medida tendría un efecto negativo, frente a un 35% que prevé un efecto positivo.
