El país dio un salto histórico en el Índice de Gobierno Digital de la OCDE, avanzando 23 posiciones y consolidando su estrategia de modernización estatal con foco en las personas.
Chile alcanzó un hito relevante en su proceso de modernización del Estado al ubicarse como la nación latinoamericana mejor posicionada en el Índice de Gobierno Digital (DGI) elaborado por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE).
El informe, que considera datos recopilados durante el primer semestre de 2025, sitúa al país en el décimo lugar a nivel global, tras escalar 23 puestos respecto de la medición anterior.
Este avance refleja el fortalecimiento de las políticas públicas orientadas a la transformación digital implementadas durante 2023 y 2024, consolidando a Chile como uno de los miembros del organismo internacional con mayor progreso en esta materia.
Transformación digital con foco en interoperabilidad y servicios centrados en el usuario
El Índice de Gobierno Digital examina el grado de madurez de los Estados en seis dimensiones clave: diseño centrado en las personas, gestión y gobernanza de datos, digitalización estructural (digital-by-design), transparencia y apertura, proactividad en la entrega de servicios y visión integral del ecosistema público.
En esta edición, Chile mostró avances equilibrados en la mayoría de estos ejes, destacando especialmente en la dimensión “User-driven”, donde alcanzó el quinto lugar mundial con una puntuación de 0,90. Este resultado evidencia una estrategia orientada a diseñar servicios públicos digitales a partir de las necesidades reales de la ciudadanía.
Según las autoridades y expertos, este reconocimiento refleja los avances que se han obtenido en la implementación de la Ley de Transformación Digital del país, generando habilitantes sustantivos para lograr la interoperabilidad entre la administración central y los gobiernos regionales y locales, de tal manera de disponibilizar plataformas digitales compartidas ciberseguras y con protección de los datos personales.
Un salto histórico en el ranking global
Con una puntuación de 0,79, donde 1 representa el máximo desempeño posible, Chile ingresó al top 10 mundial del DGI 2025, compartiendo posiciones de liderazgo con economías como Corea, Australia, Portugal, Reino Unido, Noruega, Estonia, Irlanda, Dinamarca y Francia.
Este impulso a la digitalización del sector público también ha tenido efectos en el ámbito privado, donde cada vez más empresas avanzan hacia modelos de transformación digital integrales.
La adopción de soluciones en la nube, automatización de procesos, analítica de datos y entornos de digital workplace, que integran colaboración remota, ciberseguridad y gestión documental en plataformas unificadas, se ha convertido en un eje estratégico para mejorar la productividad y la experiencia de colaboradores y clientes.
Así, la modernización estatal y la evolución tecnológica del sector empresarial comienzan a converger en un ecosistema digital más robusto y competitivo.
El posicionamiento alcanzado no solo consolida a Chile como referente regional en materia de digitalización estatal, sino que también proyecta un escenario en el que la tecnología, la interoperabilidad de datos y la protección de la información personal se transforman en pilares estratégicos para fortalecer la confianza ciudadana y mejorar la calidad de los
servicios públicos.
