Tres días antes de la Navidad del 2022 comenzó un megaincendio que consumió parte del sector alto de la comuna de Viña del Mar. Debido a eso, los medios de comunicación enviaron a periodistas para poder cubrir de mejor manera la tragedia.

En ese contexto fue que la conductora de Canal 13 Mónica Pérez, realizó un polémico despacho que produjo un récord de denuncias en el Consejo Nacional de Televisión (CNTV).

Mientras conversaba con un hombre que perdió su hogar debido a las llamas, la periodista le preguntó "¿Cómo va a celebrar Navidad ahora?".

Ante la consulta, el damnificado no pudo responder y rompió en llanto. Se interpusieron tres mil denuncias, que acusaban "trato denigrante hacia una persona que lo perdió todo" y también poca ética periodística.

Sin embargo, esta jornada el CNTV, por unanimidad de los consejeros presentes, tomó la decisión de absolver a Canal 13 por los cargos formulados, que tenían que ver con infringir las Normas Generales sobre Contenidos de las Emisiones de Televisión y también la ley nº 18.838, que crea el CNTV. Según las denuncias, esto significó un "abordaje sensacionalista, todo lo cual redundaría en el posible desconocimiento de su derecho a la honra, vida privada e imagen y, por ende, en una afectación de su dignidad personal".