El Servicio de Salud Concepción respondió a los dichos realizados por una enfermera del Hospital Regional de esa ciudad, quien acusó que se excluyó a 52 mil pacientes de las listas de espera quirúrgicas, con el objetivo de no alterar las metas fijadas para el recinto asistencial.

Karla Gajardo, ex encargada del área en el Hospital Regional de Concepción, denunció ante la Contraloría la existencia de una lista oculta con nombres de pacientes que no habían sido informados al repositorio nacional de listas de espera.

Al respecto, el director del Servicio de Salud Concepción, Carlos Grant, admitió que un error no voluntario en el sistema informático ocultó automáticamente cerca de 554 nombres que no fueron incluidos en las listas de espera.

Grant explicó que "lo concreto y lo definitivo es que esos 500 pacientes, 554, eran un grupo que evidentemente, por problemas de sistema, no estaban registrados. De inmediato se pusieron esos pacientes en prioridad, bajo el programa de Gobierno, que era acortar las listas de espera".