El Directorio Claro Chile, reaccionó con una ironía ante las fallas en el servicio que dejó a miles de chilenos sin comunicaciones por horas:  "A veces hace bien desconectarse un rato y pasar más tiempo con la familia", señalaron.

A la Subtel en tanto, no le causó mucha gracia la suspensión del servicio y reclamó que los usuarios fueran indemnizados por el tiempo sin sistema y además se le otorgaran beneficios.

La causa y la duración del problema en el servicio de la compañía telefónica, aún son materia de investigación. Sin perjuicio de determinarse la causa basal de la falla, la subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL) exigió compensaciones para los clientes.

"Debido a la extensión de la caída de los servicios de @clarochile_cl desde #SUBTEL exigiremos compensaciones por todo el tiempo que duró la indisponibilidad de servicio cuya causa y duración son materia de investigación", declaró SUBTEL vía Twitter.