El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) presentó una denuncia contra la empresa Garate S.A., propiedad de Omar Gárate, por la venta de cápsulas de “Moringa Ancestral” que fueron publicitadas como un “producto milagro”.

Según el organismo, las afirmaciones del proveedor no cuentan con respaldo científico, lo que infringe el derecho a recibir información veraz y oportuna.

Las cápsulas se promocionaban como capaces de curar más de 300 enfermedades, incluyendo artritis, reuma, diabetes y colesterol, entre otras. Sin embargo, tras solicitar antecedentes que comprobaran estas propiedades, la empresa no logró entregar pruebas suficientes, argumentando que la publicidad se basaba en información obtenida de sitios web.

El Sernac detectó que la empresa incumplió la obligación de comprobabilidad, ya que toda afirmación publicitaria debe estar respaldada por hechos y datos empíricos. Por este motivo, solicitó la aplicación de una multa de 2.250 UTM, equivalente a más de $145 millones, por publicidad engañosa que podría poner en riesgo la salud de los consumidores.

Además, se pidió el cese de la publicidad relacionada con el producto, lo que también fue solicitado por el Instituto de Salud Pública (ISP). El organismo recordó a los consumidores que deben ser críticos ante promesas de productos que parecen “demasiado buenas para ser verdad” y asesorarse con un especialista en temas de salud.

El caso está siendo revisado por el Segundo Juzgado de Policía Local de Estación Central, donde se determinarán las sanciones a la empresa Garate S.A.