Cientos de personas están enviando mensajes vía mail a los medios digitales reclamando por la suspensión del servicio de mensajería WhatsApp.

En efecto, la popular red de mensajes online, sufrió una masiva caída de su servicio cerca de las 16.00 horas de este domingo.

Así lo han reportado usuarios de Twitter, quienes rápidamente publicaron mensajes dando cuenta del funcionamiento intermitente del servicio. 

Esto coincide con el 31 de diciembre del 2016, en donde WhatsApp sufrió un desperfecto similar.
Esta es una fecha donde el uso de la aplicación aumenta con los mensajes de Año Nuevo alrededor del mundo.

Informe de la compañía

La plataforma de mensajería WhatsApp anunció los sistemas operativos que dejarán de recibir soporte al término de este 2017, al igual que todos los años, la aplicación dejará obsoletos ciertos softwares que ya no son de uso masivo para enfocarse en aquellos que entregan mejores prestaciones.

Este año los afectados serán todos los usuarios de teléfonos BlackBerry OS, BlackBerry 10 y Windows Phone 8.0; quienes si bien podrán continuar utilizando la aplicación, no podrán crear cuentas nuevas o verificar aquellas existentes en caso de que se cambien de dispositivo.

En tanto, aquellos usuarios de Android 2.3.7 tendrán soporte garantizado sólo hasta el 1 de febrero de 2020.

La app adquirida por Facebook detalla que esto se debe a que "los sistemas mencionados no ofrecen el tipo de capacidades que necesitamos para expandir nuestras funciones en el futuro".

Es por esto que recomiendan a los usuarios que se actualicen a versiones más modernas de los sistemas operativos como Android 4 o superior, iOS 7 o superior y Windows Phone desde su versión 8.1, para así asegurar el funcionamiento correcto del servicio.