En el video se aprecia cómo una mujer guarda cola en paños menores entre varios pasajeros, justo antes de que un agente de seguridad y un miembro de la Cruz Roja Mexicana se acercan para pedirle que abandone el lugar, acompañándola.Según medios locales, después de que un psicólogo del aeródromo entrevistara a la mujer, descartando problemas mentales, un equipo de médicos la analizó y concluyó que padece un trastorno bipolar con existencia de fuga de ideas e hiperactividad, por lo que decidieron internarla temporalmente.